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Picis 10 está aquí: cómo actualizar y hacer la transición

Todos esperábamos la última versión del software Picis y estamos felices de que esté aquí. Cualquier cliente que alguna vez se haya actualizado con Picis sabe que hay mucho más que solo la actualización del software, una parte muy importante del proceso es mostrar a los usuarios cualquier funcionalidad nueva y cómo las cosas pueden verse diferentes.

La buena noticia para esta versión es que la funcionalidad es muy similar a las versiones anteriores y los usuarios se están aclimatando muy rápidamente. El cambio más significativo con Picis 10 es el cambio a una apariencia más moderna. Con OR Manager hay un nuevo ícono llamado ORS. ORS es específicamente una funcionalidad para programar. El ícono ORM contiene el resto de OR Manager con funciones adicionales, incluido el código de barras GTIN para implantes y suministros.

El proceso estándar de actualización de Picis se aplica a Picis 10: envíe un ticket a soporte y se enrutará a ventas. Luego, el equipo de ventas se comunicará con la instalación para averiguar cuándo se puede activar el proceso de actualización: fines de semana, fuera del horario de atención o durante el horario comercial normal. Las preguntas adicionales sobre la actualización incluirán: ¿Está cambiando las versiones de SQL o Windows y desea actualizar sus servidores? ¿Necesitas formación adicional?

Cuando todos los detalles estén resueltos, el ejecutivo de ventas le enviará una orden de servicio, si es necesario. Una vez que se firma la orden de servicio, un gerente de proyecto iniciará las comunicaciones para iniciar el proceso de actualización. La actualización se entrega en un entorno pseudo-en vivo y se prueba. Todos los miembros del equipo probarán la actualización y, cuando se apruebe, se moverá al entorno en vivo.

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Sobre el autor

Theresa Sullivan, Directora, Soporte de Ventas

Theresa ha trabajado para Picis durante 15 años y actualmente es Directora de Soporte de Ventas. Con Picis, Theresa implementó las soluciones Picis en una variedad de instalaciones comerciales y de VA, funcionó como consultora clínica en ventas, administró el Programa de referencia de Picis y apoyó a los clientes como consultora estratégica sénior en servicios profesionales. Antes de llegar a Picis, Theresa era administradora del sistema clínico en un gran centro médico en Houston, Texas.